TIEMPO DE ENTREGA

Una vez realizado tu pedido, nos esforzamos por prepararlo en menos de 24 horas. Nos pondremos en contacto contigo para confirmar la disponibilidad de los productos y coordinar el pago.

Los envíos se realizan diariamente a través de la agencia DHL, lo que te permitirá recibir tu pedido en un plazo de 24 a 48 horas.

Durante períodos de alta demanda, como festividades o Navidad, los tiempos de entrega podrían extenderse ligeramente.

GASTOS DE ENVÍO

Valoramos tu confianza en nosotros, por eso, los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 200 € en la península. Para pedidos inferiores, aplicamos un cargo de 10€ por gastos de envío.

Si tu pedido incluye artículos de cristal o cestas, el pedido mínimo para beneficiarse de portes gratis será de 500 €.

Si deseas realizar envíos a otros destinos, no dudes en consultarnos para encontrar la mejor opción.

VENTA AL POR MAYOR

Nuestra venta al por mayor está diseñada exclusivamente para profesionales. Si eres uno de ellos, regístrate para acceder a nuestros precios especiales. Los precios que aparecen en nuestra tienda ya reflejan la tarifa para profesionales. Además, si tienes grandes compras en embalajes completos, podrás disfrutar de descuentos adicionales.

PEDIDOS SIN LÍMITE

Queremos facilitarte la compra, por eso, no tenemos un pedido mínimo. Puedes realizar tus compras por unidades, ajustándolas a tus necesidades.

FORMAS DE PAGO

Para brindarte comodidad, ofrecemos diversas formas de pago:

• Transferencia bancaria adelantada.
• Tarjeta de crédito.
• Contra-reembolso.

DEVOLUCIONES Y ROTURAS

Valoramos tu satisfacción, por eso, aceptamos devoluciones de mercancía dentro de un plazo máximo de 7 días tras la recepción del pedido.

Si en algún caso el pedido llega con roturas o daños, el seguro de la agencia de transporte cubre estos incidentes siempre y cuando los notifiques en un plazo de 24 horas desde la entrega de la mercancía.

Te recomendamos que, si aprecias algún desperfecto en el paquete, lo indiques en el albarán de entrega para facilitar cualquier reclamación posterior.

Esperamos que nuestra política de servicio postventa te brinde la confianza y seguridad que buscamos proporcionar a nuestros clientes. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Gracias por ser parte de nuestra comunidad.

Recuerda que estamos aquí para asistirte en todo momento. ¡Gracias por elegirnos!