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Cookie Policy

 

La presente Política de Cookies explica cómo Poenia Arte Floral, con NIF B88343777 y domicilio en Calle León 29, 28947, Fuenlabrada, Madrid, utiliza cookies y tecnologías similares en el sitio web www.poenia.com.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños fragmentos de texto o archivos descargables que nuestros servidores envían a su ordenador o dispositivo cuando accede a nuestros servicios. Permiten que una página web almacene y recupere información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo, y dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido. Sin cookies, usar la web sería una experiencia mucho más frustrante.

2. Tipos de cookies

Según quién sea la entidad que gestione el dominio, distinguimos:

  • Cookies propias: Son enviadas a su equipo desde nuestros propios servidores o dominios (como las generadas por el sistema Odoo) y se utilizan para prestar el servicio solicitado.
  • Cookies de terceros: Son enviadas por entidades ajenas a nosotros (como Google Analytics o Google Ads) para conocer el nivel de recurrencia de los visitantes, mejorar el contenido y gestionar espacios publicitarios.

Según el tiempo que permanecen activas:

  • Cookies de sesión: Recopilan y almacenan datos mientras el usuario accede a la página web. Se borran al cerrar el navegador.
  • Cookies persistentes: Los datos se almacenan en el dispositivo y pueden ser tratados durante un período definido (desde minutos hasta años).

3. Cookies utilizadas en www.poenia.com

A continuación, detallamos las cookies específicas que pueden instalarse en su dispositivo al visitar nuestro sitio web, organizadas por su finalidad:

CategoríaNombre de la cookieProveedorPurposeCaducidad
Sesión y seguridad (Estrictamente necesarias)session_idOdoo (Propia)Autentica usuarios, protege datos y permite funciones básicas como el carrito de compras. La web no funciona sin ellas.Sesión
Preferencias (Estrictamente necesarias)frontend_langOdoo (Propia)Recuerda el idioma o región preferidos del usuario para mantener la interfaz adaptada.1 año
Interaction History
(optional)		im_livechat_previous_operator, utm_campaignOdoo (Propia)Recopila información sobre las páginas vistas, campañas de marketing de origen o el operador del chat en vivo.Sesión / 6 meses
Analítica (Opcional)_ga, _gat, _gidGoogle Analytics (Tercero)Analiza el comportamiento de los usuarios de forma anónima para medir la actividad del sitio y mejorar el servicio.2 años (_ga), 24h (_gid), 1 minuto (_gat)
Advertising & Marketing
(optional)		__gads, __gacGoogle Ads (Tercero)Hace la publicidad más atractiva para los usuarios y mejora los informes de rendimiento de las campañas publicitarias.13 meses

4. Gestión y aceptación de cookies

Al acceder a www.poenia.com por primera vez, se le muestra un banner de cookies donde se le informa de cómo puede prestar o rechazar su consentimiento. Usted tiene el control total:

  • Aceptar todas las cookies: Haciendo clic en el botón "Acepto" del aviso, usted consiente la instalación de todas las cookies (técnicas, analíticas y de marketing) descritas en esta política.
  • Rechazar las no esenciales: Haciendo clic en "Solo las necesarias", bloquearemos las cookies analíticas y de marketing, permitiendo únicamente aquellas que son estrictamente esenciales para que la tienda online y la web funcionen correctamente.

5. Desactivación y eliminación de cookies desde su navegador

Además del panel de control de nuestra web, usted tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración del navegador. Tenga en cuenta que al desactivar las cookies esenciales, es posible que el carrito de compras o su inicio de sesión no funcionen correctamente.

Puede consultar cómo gestionarlas en los principales navegadores aquí: